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Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando usted:

• Usa nuestro formulario de contacto: Nombre, email, teléfono, empresa, tipo de proyecto y mensaje.
• Solicita un presupuesto: Datos de contacto y detalles del proyecto.
• Navega por nuestra web: Cookies técnicas y de análisis (ver sección de Cookies).

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos para:

• Responder a sus consultas y solicitudes de información.
• Elaborar y enviar presupuestos personalizados.
• Gestionar la relación comercial.
• Enviar comunicaciones comerciales (solo con su consentimiento).
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario.

4. Base Legal

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Consentimiento: Al enviar el formulario de contacto.
• Interés legítimo: Para responder a sus solicitudes.
• Ejecución de contrato: Para gestionar presupuestos y pedidos.

5. Destinatarios de los Datos

Sus datos pueden ser compartidos con:

• Brevo (Sendinblue): Plataforma de CRM y email marketing (servidores en la UE).
• Google Workspace: Gestión de comunicaciones.
• Vercel: Hosting de la web (cumple GDPR).

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales.

6. Conservación de Datos

Conservamos sus datos durante:

• Consultas: 2 años desde el último contacto.
• Clientes: Durante la relación comercial + 5 años (obligación fiscal).
• Marketing: Hasta que retire su consentimiento.

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar copia de sus datos personales.
• Rectificación: Corregir datos inexactos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido").
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos.
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado.
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros en info@edplit.es.

8. Cookies

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Consulte nuestra Política de Cookies para más información.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos:

• Conexiones cifradas (HTTPS/SSL).
• Acceso restringido a personal autorizado.
• Proveedores con certificaciones de seguridad (ISO 27001, SOC 2).

10. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

11. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización.